Eucliente

O EuCliente é uma plataforma que ajuda os empresários a entender as demandas e oportunidades que o mercado oferece por zonas e segmentos. A ferramenta tem dois pilares, sempre visando o cliente:

  1. O que o consumidor demanda/precisa.
  2. Como o consumidor está sendo atendido.

1. O que o consumidor demanda/precisa.
Qual é o segmento ou o tipo de negócio que mais demanda novos empreendedores? Que tipo de negócio, produto ou serviço o mercado de Manaus quer ou precisa?
Para falar de consumo e mercado é preciso ouvir pessoas, suas expectativas e que padrão de oferta de bens e serviço melhor se adapte às suas necessidades.
A demanda do cliente é avaliada com uma sondagem. Nela se busca conhecer o que os consumidores estão precisando no seu bairro/zona. Esta pesquisa é feita com certa periodicidade através do EuCliente ou pode ser contratada por alguma empresa ou instituição.

2. Como o consumidor está sendo atendido.
Não basta saber o que o consumidor demanda, também é importante conhecer o desempenho das empresas. Muitas zonas ou bairros contam com empreendimentos de diferentes segmentos, mas atendem de forma ineficaz e insuficiente. Além disso, a pandemia e a transformação digital instalaram uma nova forma de atrair e atender os clientes, através da Internet.
Como as empresas estão atendendo os consumidores online? Encontram a informação suficiente na Internet para decidir sobre a compra? Valerá a pena se deslocar até determinado negócio se não encontrei as informações necessárias na Internet? Com a retomada do atendimento presencial, a empresa abandonou os clientes online?
Uma empresa ou segmento com um atendimento insuficiente gera oportunidades para novos empreendedores. Além disso, saber onde é possível melhorar também ajuda as empresas a atrair novos clientes.
Para isso, o EuCliente também realiza estudos sobre os desempenhos das empresas de vários segmentos com a dinâmica do cliente oculto. Os resultados são extremamente úteis e podem indicar caminhos diversos sobre como aprimorar o atendimento.

CONTRATE OS SERVIÇOS DO EUCLIENTE
Se você quiser contratar uma sondagem pontual sobre o seu segmento e/ou na sua cidade ou gostaria de ter um diagnóstico sobre o atendimento que está sendo prestado na sua empresa de forma sigilosa, entre em contato conosco no seguinte email: jenner@am.sebrae.com.br.

Prêmio

O SEBRAE AMAZONAS premiará o vencedor do concurso cultural EUCLIENTE.COM, que responder à pergunta: "QUAL O ATRATIVO QUE UMA EMPRESA PODE OFERECER PRA VOCÊ SE TORNAR UM FREQUENTADOR ASSIDUO DELA?", com transporte aéreo no trecho Manaus – Santarém – Manaus e transporte terrestre Santarém – Alter do Chão - Santarém, com direito a acompanhante, para Alter do Chão/ PA. O detalhamento e condições da viagem encontra-se descrito no item 3. DO PRÊMIO, ITENS 3.1 à 3.8 do Regulamento do Concurso Cultural publicado nesta plataforma. Acesse o Regulamento aqui.

Também conhecida como o caribe amazônico, Alter do Chão, vilarejo pertencente ao município de Santarém, encanta a todos visitantes, pela beleza de suas praias de areia branca , banhadas pela águas transparentes do Rio Tapajós. A beleza dessas praias se associa ao lendário Lago Verde ou Lago dos Muiraquitãs. A vila de Alter do Chão não oferece apenas atrativos naturais, mas também a tradicional Festa do Sairé, conhecida por apresentar uma mistura de elementos religiosos e profanos, com grande participação popular. Por suas características peculiares e seus atrativos naturais e culturais, Alter do Chão recebe atualmente um elevado número de turistas e navios de cruzeiros marítimos que demandam o rio Amazonas. Por esta razão, a referida vila é importante polo turístico da região.

Descubra Alter do Chão e apaixone-se um pouco mais pela nossa Amazônia!